Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE | ENCOMENDAR SONATURAL E SNOCK

 

A sua privacidade é relevante para nós: A recolha e tratamento de dados pessoais foi delineada para estar em concordância com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

 

Esta Política de Privacidade explica:

Quais as informações pessoais que são recolhidas, tratadas e por que o fazemos, como usamos essas informações, as opções que oferecemos, incluindo o modo de acesso e eliminação de informações.

A GL- Importação e Exportação S.A., doravante designada por GL S.A, poderá, unilateralmente e a qualquer momento, alterar, modificar, aditar ou retificar a presente Política de Privacidade, sem necessidade de qualquer aviso prévio. As alterações serão sempre comunicadas aos utilizadores, através de uma mensagem no momento de acesso ao website.

 

1. Responsável pelo tratamento dos dados pessoais

O Responsável pelo tratamento dos dados é a GL S.A., com sede em Parque Industrial da Azambuja, Estrada Nacional 3, Km 5.7, 2050-522 VILA NOVA DA RAINHA.

Pode entrar em contacto com o responsável pelo tratamento dos dados a qualquer momento com qualquer dúvida sobre proteção de dados ou por email ou por contacto telefónico.

 

1. Fundamento jurídico da recolha e tratamento de dados pessoais

Ao aceder e utilizar o site Encomendar Sonatural e Snock, ao seu conteúdo e/ou aos nossos serviços, o utilizador aceita e consente livre e expressamente, mediante ato positivo inequívoco, que os seus dados pessoais, solicitados ou opcionalmente fornecidos por si, sejam recolhidos e tratados pela GL, S.A. nos termos aqui previstos. A utilização da GL pressupõe que os utilizadores conhecem e aceitam os termos e condições da presente Política de Privacidade.

 

1. Finalidade do tratamento de dados pessoais

Os dados por si fornecidos na sua relação com a GL S.A têm por finalidade:

 

A faturação: Nome próprio; Morada de Fatura; NIF - Recolhidos e tratados por requisitos legais; Email - Forma de lhe fazermos chegar, através do Software de faturação certificado, a sua fatura.

A Operação de Entrega: Morada de entrega - Para levarmos até ao local desejado por si a encomenda; Contacto telefónico -Sempre que surge algum imprevisto ou atraso, entramos em contacto de forma a agilizar a solução mais eficaz;

O Serviço de Apoio ao Cliente: Nome próprio; Contacto telefónico; Email; Morada de Entrega - Para ajudar da melhor forma em toda a operação, desde compra à entrega, necessitamos identificá-lo e contactar consigo.

Todas estas finalidades consideramos que são interesses legítimos, para o cumprimento adequado do serviço contratado.

Marketing: Email; Contacto telefónico - Estes são os meios que usamos para comunicar consigo as nossas ações promocionais; histórico de compra - Permite apresentar-lhe os produtos que são mais relevantes para si nas nossas ações.

Para esta finalidade é recolhido o seu consentimento livre, informado e esclarecido no momento do seu registo, ou na edição das autorizações dadas.

 

Duração da conservação dos Dados Pessoais

Mantemos os dados pessoais de acordo com o período de conservação impostos pelo regulamento em vigor. Conservamos os seus dados pessoais usados para marketing até que cancele a autorização ou nos peça para os eliminar, nos termos da legislação em vigor.

 

1. Cedência de dados a terceiros

A GL S.A. não recolhe nem processa qualquer dado pessoal ou informação obtida através do site para efeitos de permitir a sua exploração, por qualquer forma, por terceiros.

São comunicados dados com entidades subcontratadas, respetivamente:

Operadores em contracto de prestação de serviço com GL, S.A. on line, ou empresas subcontratadas para cumprir a Operação de Entrega, com a utilização dos dados mencionados para esse fim nesta política.

Empresa de Gestão e apoio a sistemas de informação, alojamento e manutenção da plataforma online, plataforma Shopify.

A GL, S.A. determinou a imposição do mesmo nível de proteção de Dados Pessoais a todos os subcontratantes, através da inclusão nos contractos de cláusulas específicas para o efeito.

Podem ainda ser cedidos dados às autoridades nacionais, no âmbito de fiscalização ou combate à fraude.

 

1. Existência de decisões automatizadas

Quando utiliza o site Encomendar Sonatural e Snock, é recolhida automaticamente informação relacionada com a sua visita (incluindo o endereço de IP, "pageviews" e interações).

 

1. Segurança do tratamento dos seus dados pessoais

A GL S.A. garante a proteção dos seus dados pessoais contra qualquer perda, destruição, alteração, acesso, ou utilização indevida ou não autorizada adotando para o efeito todas as medidas legalmente exigidas para o efeito. Para estes efeitos, a GL, S.A. possui medidas técnicas que visam garantir a segurança da informação e protegê-la contra quaisquer atos deliberados ou acidentais que possam provocar a sua manipulação, destruição, perda ou utilização não autorizada.

Apesar dos nossos esforços, alertamos que a Internet poderá não constituir um lugar seguro de comunicação. De facto, a informação veiculada através da Internet poderá ser intercetada por terceiros. Assim, não poderemos garantir em absoluto a segurança e autenticidade da informação que nos seja enviada por esta via. Ao utilizar este site e nele inserir informação, aceita que o faz de acordo com a sua expressa vontade e assumindo o correspondente risco.

 

1. Direito de Acesso, Retificação, Correção e Oposição (ARCO) dos dados pessoais.

Nos termos do Regulamento Geral sobre Proteção de Dados, o titular dos dados tem o direito de solicitar ao responsável pelo tratamento acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua retificação ou o seu apagamento. O titular dos dados tem ainda o direito de exigir, em determinadas circunstâncias, a limitação do tratamento dos dados pessoais, assim como tem o direito de se opor ao tratamento e o direito de portabilidade dos dados.

O titular dos dados tem ainda o direito de retirar o consentimento dado ao tratamento dos mesmos, em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

Poderá exercer esses direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação ao tratamento, oposição ao tratamento, portabilidade ou retirada de consentimento junto da GL- Importação e Exportação S.A, Encomendar Sonatural e Snock, através do envio de email para rosario.santos@glsa.pt ou de comunicação escrita para o seguinte endereço: PARQUE INDUSTRIAL AZAMBUJA - ESTRADA NACIONAL 3 KM 5,7, 2050-522 VILA NOVA DA RAINHA.

 

1. Pode a qualquer momento alterar os consentimentos por si autorizados:

Acedendo à sua área pessoal no site Encomendar Sonatural e Snock.

 

1. Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo nos termos do RGPD

Informa-se que o titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente, no caso a Comissão Nacional de Proteção de Dados.